Consultanță Lean Management și HR
Value. Delivered.
Inproov este o firmă de consultanță în care fiecare consultant îmbină competențe tehnice solide în Lean Management aplicat cu cunoștințe de specialitate în managementul resurselor umane.
- 01Consultanță
- 02Tehnologie
Consultanță
Procese și oameni: Lean Management și managementul resurselor umane, două fețe ale aceleiași monede.
Mai era nevoie de o firmă de consultanță?
- 01
De ce proiectele Lean reușesc atât de rar să obțină rezultate semnificative, rapid, și să le mențină în timp?
- 02
De ce firmele de consultanță se specializează fie doar pe procese (ingineri), fie doar pe oameni (psihologi)?
- 03
De ce inițiativele de resurse umane sunt atât de interesante, dar atât de des rupte de lumea reală, operațională?
- 04
De ce Lean pune accentul pe leadership și pe abordarea științifică, mai degrabă decât pe impactul real asupra afacerii?
- 05
De ce consultanții de resurse umane nu intră în detaliile proceselor tehnice și petrec atât de puțin timp cu personalul operațional, în „munca reală”?
- 06
De ce firmele de consultanță Lean se bazează pe „bunul-simț” când vine vorba de oameni? Chiar este atât de simplu?
- 07
De ce consultanții Lean nu vorbesc limbajul contului de profit și pierdere, al bilanțului și al fluxului de numerar?
02Fundamentele
Inproov a fost fondată de o echipă de manageri și consultanți uniți de entuziasmul de a crea ceva unic, construit pe:
- 01
Lean Management
ca model de referință pentru rezultate semnificative și rapide
- 02
Științe umane
pentru transformări care implică oamenii și durează în timp
- 03
Tehnologie
ca accelerator al îmbunătățirii, nu ca scop în sine
- 04
Multidisciplinaritate
a oamenilor noștri, pentru a gestiona eficient relațiile cu toți actorii implicați
Multidisciplinar înseamnă eficient
Îmbunătățirea durabilă, cea care modelează cultura companiei și intră în obiceiurile oamenilor, are nevoie de ingineri care înțeleg dinamicile relaționale și de experți în resurse umane care cunosc logica economiei, dar…
Când lucrezi cu oamenii, dimensiunea tehnică și cea socio-emoțională nu pot fi separate: trebuie gestionate împreună, atât cu top managementul, cât și cu personalul operațional
Inproov este o firmă de consultanță în care fiecare consultant îmbină competențe tehnice solide în Lean Management aplicat cu cunoștințe de specialitate în managementul resurselor umane.
Îmbunătățirea proceselor
Unde se vede îmbunătățirea proceselor
- Venituri
- Marje
- Lichidități
- Poziția financiară
- Investiții
- Satisfacția clienților
- Climatul organizațional
Operațiuni
- Serviciul pentru clienți
- Livrări la timp peste 97%Termen de livrare redus cu până la 90%
- Calitate
- Defecte reduse cu 20–30% pe an
- Costuri
- Eficiență mai mare cu până la 20–30%
- Stocuri
- Stocuri reduse cu până la 80%
- Utilizarea activelor
- Grad de utilizare a utilajelor mai mare cu până la 80–100%
- Spațiu
- Suprafețe reduse cu până la 30%
Dezvoltarea produselor
- Time to Market
- Timp de dezvoltare redus cu până la 50%
- Costuri de dezvoltare
- Costuri de dezvoltare reduse cu până la 40%
- Costul modificărilor
- Costul modificărilor redus cu până la 50%
- Proiecte întârziate
- Cu până la 60% mai puține dezvoltări întârziate
- Vânzări
- Vânzări în creștere cu 30–50%
Sursa: MIT
Doar 10% dintre angajați sunt pe deplin implicați
- 10%
- dintre angajați sunt pe deplin implicați
- 71%
- dintre angajați nu sunt implicați
- 19%
- dintre angajați sunt activ dezangajați
Sursa: Gallup, date pentru Europa de Vest
Motivăm oamenii
- Formare
- Implicare
Mediul social
(sprijin, valori, obiective, convingeri, feedback)
- Comunicare
- Leadership
Abordarea noastră
Pe trei dimensiuniPurposeProcessesPeople
- 01 · 1+1 zile
Overview
- Stakeholders interview
- Business Overview
- Needs Collection
- Problem Framing
- Solutions Principles
- 02 · Săptămâni
Assessment
- Current state Analysis
- Needs Deep Analysis
- Cost/Saving Estimation
- Future State Planning
- 03 · Luni
Delivery
- Team Definition & People Engagement
- Current State Detailed Analysis
- Future State Detailed Planning
- Solutions Implementation
- Change Management
Piețe și procese
Piețe
- 01Bunuri industriale
- 02Automotive
- 03Bunuri de larg consum și retail
- 04Servicii
- 05Sănătate
Procese
- 01Operations
- 02Supply Chain
- 03Product Development
- 04Sales & Services
- 05Quality
- 06Governance & Administration
Exemple de proiecte
- Supply Chain
stocuri mai mici cu 50 mil. €
- Client
- sectorul metalurgic. 9 fabrici în lume. 2.000 de angajați. Cifră de afaceri de 320 mil. €, datorii de 250 mil. €.
- Provocare
- eliberarea de resurse financiare pentru reducerea datoriilor
- Ce am făcut
- lanț de aprovizionare organizat pe flux, modele de producție diferențiate, eliminarea risipei din producție. Termene de aprovizionare între companiile grupului mai scurte
- Rezultate
- acoperirea stocului de producție în curs (WIP) redusă de la 30 de zile la 4 ore pentru 80% din volume, în 6 luni. Stocuri reduse cu 50 mil. € la aceeași cifră de afaceri, eficiență în creștere cu 20% într-un an
- Operations
de la 4 săptămâni la 3 zile
- Client
- sectorul cauciuc/mase plastice. 2 fabrici. Cifră de afaceri de 20 mil. €
- Provocare
- îmbunătățirea serviciului pentru clienți
- Ce am făcut
- producție în flux
- Rezultate
- termene de livrare reduse de la 4 săptămâni la 3 zile, în 6 luni
- Supply Chain
livrări la timp de la 54% la 97%
- Client
- sectorul controalelor electronice. 7 fabrici în lume. 2.000 de angajați. Cifră de afaceri de 300 mil. €.
- Provocare
- îmbunătățirea serviciului pentru clienți
- Ce am făcut
- managementul lanțului de aprovizionare pe procese, reproiectarea configurației industriale, eliminarea risipei din producție
- Rezultate
- „livrările la timp” au crescut de la 54% la 97% în 9 luni
- Operations
+18% eficiență
- Client
- sectorul componentelor B2B. 7 fabrici în lume. 2.000 de angajați. Cifră de afaceri de 350 mil. €.
- Provocare
- creșterea competitivității fabricii din nordul Europei (100 de angajați)
- Ce am făcut
- optimizarea gestiunii materialelor, reproiectarea posturilor de lucru, implicarea operatorilor în îmbunătățirea continuă
- Rezultate
- eficiență în creștere cu 18%, echivalentul a 470.000 € pe an, în 6 luni
- Sales & Services
primul răspuns în 24 de ore în 98% din cazuri
- Client
- sectorul echipamentelor de fitness. 100 de angajați. Cifră de afaceri de 85 mil. €.
- Provocare
- îmbunătățirea experienței clienților în service-ul post-vânzare
- Ce am făcut
- definirea procesului de Customer Care, operatori polivalenți, eliminarea risipei, KPI de proces și îmbunătățire continuă
- Rezultate
- primul răspuns în 24 de ore în 98% din cazuri, problemă rezolvată în 48 de ore în 90% din cazuri, eficiență în creștere cu 80%. În 6 luni.
- Operations
onorarea comenzilor de la 6 la 2 săptămâni
- Client
- sectorul ambalajelor. 200 de angajați. Cifră de afaceri de 25 mil. €.
- Provocare
- reducerea timpilor de onorare a comenzilor
- Ce am făcut
- reducerea timpilor de schimbare a fabricației, rotație mai mare a codurilor de produs, mai puțin timp pentru gestionarea comenzilor clienților
- Rezultate
- confirmarea comenzii de la 6 la 2 zile, eficiența back-office-ului +60%, onorarea comenzilor de la 6 la 2 săptămâni. Într-un an.
- Operations
economii estimate de 21 mil. €
- Client
- comerț cu amănuntul de mari dimensiuni. 240 de magazine. Cifră de afaceri de 2 mld. €.
- Provocare
- reducerea costurilor din magazine
- Ce am făcut
- eliminarea activităților fără valoare adăugată, standardizare, nivelare, implicare
- Rezultate
- +33% eficiență la aprovizionarea rafturilor, +30% la raionul de delicatese, economii estimate de 21 mil. €
- Supply Chain
economii estimate de 8 mil. €
- Client
- comerț cu amănuntul de mari dimensiuni. 120 de magazine. Cifră de afaceri de 1 mld. €.
- Provocare
- reducerea costurilor de depozitare, transport și din magazine
- Ce am făcut
- eliminarea activităților fără valoare adăugată, standardizare, nivelare, implicare
- Rezultate
- +10% productivitate în magazin și la case, 30% eficiență în depozit, economii estimate de 8 mil. €
- 01Consultanță
- 02Tehnologie
Tehnologie
Software pentru operațiuni, ales și implementat pornind de la problema de business.
Tehnologie care pornește de la afacere
Suntem singurii care, chiar și atunci când vorbesc despre tehnologie, pornesc de la cunoașterea afacerii: am condus companii și facem zilnic consultanță de business. De aceea, soluțiile pe care le propunem generează mai multă valoare pentru clienți.
- 01
Am ocupat roluri de business
Conducerea operațiunilor, supply chain, calitate, finanțe și vânzări: cunoaștem deciziile pe care un sistem trebuie să le susțină.
- 02
Facem consultanță de business
Strategie, performanță economico-financiară și lean operations: știm unde se creează și unde se pierde valoare.
- 03
Implementăm tehnologia
MES, SCADA, historian, QMS și CMMS: proiectăm, integrăm și punem soluțiile în funcțiune.
- Rezultatul
Mai multă valoare din tehnologie
Fiecare proiect pornește de la KPI, procese și obiective economice și se măsoară prin rezultatele obținute, nu prin go-live.
Soluții tehnologice alese în funcție de problema de business
Toate soluțiile- Calitate · QMS
Virtus QMS
Calitatea, de la obligație birocratică la pârghie de competitivitate.
- Workforce management · Retail și rețele de magazine
Opera
Orele potrivite, în magazinul potrivit, la momentul potrivit.
- SCADA · Date industriale
AVEVA System Platform & Historian
Supervizarea, colectarea și arhivarea istorică a datelor din fabrică, pe un model unic și scalabil.
- Manufacturing Execution
AVEVA MES
Comenzi, trasabilitate și genealogie, calitate în linie și OEE pentru producții structurate și cu mai multe locații.
- MES modular · No-code
Tulip
Aplicații no-code pentru secția de producție: instrucțiuni ghidate, colectare de date și un MES care crește pas cu pas.
- Mentenanță · CMMS / EAM
IFS Ultimo
Active, mentenanță preventivă, piese de schimb și securitatea muncii, de pe PC și de pe mobil.